
DUO BASICS Pack – Natural Lock Maintenance | Range #1 – 250 ml | KJ Locks
VAPO #1 : Shake your spray bottle and apply it to dry or damp hair.
SHAMPOO #1 : Apply it to wet hair, rub the scalp with the pads of your fingers and squeeze the lengths with your hands.
INGREDIENTS VAPOR#1
AQUA, GLYCERIN, ALOE BARBADENSIS EXTRACT POWDER, SIMMONDSIA CHINENSIS SEED OIL, CAPRYLHYDROXAMIC ACID, CAPRYLYL GLYCOL, FRAGRANCE, TOCOPHEROL, COUMARIN, LINALOOL, GERANIOL, D-LIMONENE, EUGENOL.
INGREDIENTS SHAMPOO #1
AQUA, GLYCERIN, SODIUM COCOYL APPLE AMINO ACIDS, COCAMIDOPROPYL BETAIN,
Right of Withdrawal:
In accordance with current French legislation, you have 14 days from receipt of the product to exercise your right of withdrawal without having to provide a reason.
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The product must be returned in its original packaging, unopened and in perfect condition.
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If you wish to exchange your product, please contact us to discuss the terms.
Contact :
For any exchange or refund request, please contact us at serviceclient@kjlocks.fr
Usage externe uniquement.
Éviter le contact avec les yeux. En cas de contact, rincer abondamment à l’eau claire.
Ne pas ingérer.
Pour SHAMPOO #1 : bien rincer après utilisation.
Pour VAPO #1 : bien agiter avant utilisation et vaporiser à environ 20 cm des locks, sur cheveux secs ou humides.
Conserver hors de portée des enfants.
1. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, merci de nous notifier votre décision par email à :
📩 contact@kjlocks.fr
2. Conditions de retour
Pour être éligible à un remboursement :
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Le produit doit être non ouvert et non utilisé
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Il doit être retourné dans son emballage d’origine intact
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Il doit être en parfait état de revente
⚠️ Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, tout produit ouvert ne pourra être ni repris ni remboursé.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
3. Modalités de remboursement
Après réception et vérification du produit retourné :
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Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours
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Il sera réalisé via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat
4. Produit défectueux ou erreur de commande
En cas de produit défectueux ou d’erreur dans votre commande :
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Contactez-nous dans un délai de 7 jours après réception
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Joignez des photos claires du produit concerné
Nous organiserons un remplacement ou un remboursement selon la situation.
5. Échanges
Les échanges sont possibles uniquement pour des produits :
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Non ouverts
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En parfait état
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Retournés dans leur emballage d’origine
Toute demande d’échange doit être effectuée par email avant retour.
6. Contact
Pour toute demande relative à un échange ou un remboursement :
📩 contact@kjlocks.fr
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